Site-ul thebotoxlab.ro este administrat de The Botox Lab, clinică de estetică medicală specializată în tratamente injectabile minim invazive. Accesarea și utilizarea site-ului presupun acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a folosi site-ul sau de a face o programare.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta
- Clinica: The Botox Lab
- Adresă: Șoseaua Alba Iulia nr. 100, Sibiu – Clinica Aria
- Telefon și WhatsApp: 0772 018 661
- E-mail: contact@thebotoxlab.ro
- Medic: Dr. Alexandru Picu, medic specialist dermatolog
2. Informațiile de pe site nu înlocuiesc consultația medicală
Descrierile procedurilor, recomandările post-tratament și celelalte informații de pe site au caracter general și informativ. Ele nu reprezintă un diagnostic și nici o recomandare medicală personalizată.
Indicația pentru orice tratament se stabilește numai de către medic, în urma unei consultații. Înainte de procedură primiți informații despre beneficii, riscuri, alternative și îngrijirea de după tratament, iar procedura se efectuează doar cu acordul dumneavoastră, în condițiile Legii nr. 46/2003 privind drepturile pacientului.
Rezultatele tratamentelor estetice diferă de la o persoană la alta. Imaginile de pe site au rol ilustrativ și nu garantează un anumit rezultat.
3. Programări, anulări și reprogramări
Programările se fac telefonic sau prin WhatsApp, la numărul 0772 018 661. Site-ul nu preia programări prin formulare online și nu procesează plăți. Programarea este valabilă după ce o confirmăm.
Dacă nu puteți ajunge, vă rugăm să anulați sau să reprogramați cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită, telefonic, prin WhatsApp sau pe e-mail. În cazul anulărilor repetate sau al neprezentării nemotivate, clinica își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru programările viitoare.
4. Tarife
Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și au caracter orientativ. Costul final se stabilește la consultație, în funcție de procedura aleasă, de zona tratată și de cantitatea de produs necesară, și vă este comunicat înainte de efectuarea procedurii.
Condițiile în care consultul este gratuit sunt cele afișate în secțiunea Tarife.
Tarifele pot fi modificate fără notificare prealabilă. Eventualele erori de afișare (de preț, de descriere sau de imagine) pot fi corectate oricând; dacă o modificare importantă vă afectează programarea, vă anunțăm din timp.
5. Recomandări post-tratament
Recomandările post-tratament publicate pe site completează, dar nu înlocuiesc, indicațiile primite de la medic după procedură. Dacă observați o reacție neobișnuită, contactați-ne imediat la 0772 018 661.
6. Drepturi de autor și mărci
Conținutul site-ului thebotoxlab.ro (texte, fotografii, materiale video, logo și elemente grafice) aparține The Botox Lab sau este folosit cu acordul titularilor și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lui fără acordul scris al clinicii sunt interzise.
Denumirile produselor menționate pe site (de exemplu Vistabel, Juvederm, Sculptra sau NCTF) sunt mărci ale proprietarilor lor și sunt folosite doar pentru a descrie tratamentele.
7. Link-uri și servicii externe
Site-ul trimite către servicii externe, precum WhatsApp (pentru programări) și Google Maps (pentru localizarea clinicii). Folosirea lor este supusă termenilor și politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi; The Botox Lab nu răspunde pentru conținutul sau funcționarea acestora.
8. Datele personale
Prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018. Ce date colectăm, în ce scop și ce drepturi aveți aflați din Politica de confidențialitate. Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră ne puteți scrie la contact@thebotoxlab.ro.
9. Limitarea răspunderii
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu putem garanta că site-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori. The Botox Lab nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor de pe site, fără o consultație medicală.
10. Modificarea acestor termeni
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative sau ale serviciilor noastre. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă, așa că vă rugăm să ne contactați telefonic sau la contact@thebotoxlab.ro. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro).
The Botox Lab vă mulțumește pentru încredere și vă așteaptă cu drag!